今年以來，煤價下降，必然會降低供熱企業供熱運行成本，隨著供暖季臨近，取暖費的收取成為棗庄市老百姓關注的話題。記者走訪市中區多個小區調查發現，由於今冬取暖費價格維持不變，引起廣大市民的不滿。【詳細】
煤炭價格下跌，是否就意味著企業供熱成本大幅下降？煤炭價格和供暖價格究竟有怎樣的關系？它們是否該同漲同跌？【詳細】
針對老百姓質疑，專家建議說供熱企業應該將供熱費成本的構成情況及時向社會披露，比如說供熱費由哪幾部分組成、分別佔多大的比例、政府的補貼額度是多少，煤炭原材料採購價格等。【詳細】
隨著冬天的臨近，各地陸續開始收取2013年的居民取暖費。在山東濟南天橋區市民楊女士的記憶中，濟南的取暖費十年中已經上漲了近四成。“從2004年到現在，取暖費已經從每平方米19．5元漲到現在每平方米26．7元。”楊女士說。今年楊女士在繳納暖氣費時發現價格仍為每平方米26．7元，“聽說煤價每噸比去年下降了三四百元，但今年取暖價格卻沒變，這太不合理了。”
同樣的情況在其他地區也有發生。遼寧省大連市今年的取暖價格和去年一樣為每平方米28元。這個市金州區居民沈先生有過多年的購煤經驗，“聽說今年煤炭價格下降很多，供熱主要靠燒煤，煤價漲的時候採暖費漲了，煤價降的時候採暖費也應該降降吧？”天津市南開區居民解女士抱怨，“現在各種物價都在漲，今年煤價降了，本來還指望取暖費降一降呢，結果還是每平方米25元。”【詳細】
哈爾濱市城市供熱管理辦公室供熱管理處副處長鄒為群告訴記者，2008年，因國內煤價漲幅較大，哈爾濱市政府對冬季供暖費進行了調整。居民住宅採暖費按照住房使用面積收取，每平方米從原先34.55元漲到了40.35元，並執行至今。鄒為群說，自2008年供暖費上漲后，此后幾年煤價都在漲，但供暖費則始終未再上調。今年煤價雖有回落，但是仍然高於2008年的價格。
太原情況也是如此。2009年，太原住宅供暖費由使用面積每平方米每月3.6元調整為4.8元，此后一直按該價格執行。即使在2010年至2012年煤價大幅上漲時，該價格並未上調。太原市熱力公司相關負責人表示，目前的供暖費價格是2009年調整的，而今年的煤價與2009年相比降幅不大。並且，截至2012年底，太原市熱力公司歷年累計虧損已達8億余元。【詳細】
22日，石家庄物價局有關處室負責人告訴記者，今年煤炭價格水平確實有較大下降。但現行居民採暖價格是2008年調整的，當時標煤平均價格是572元/噸。2008年調價后，2009年、2010年、2011年的煤炭價格一直在振動上升，2011年達到高點，最高月份達970元/噸左右，市區平均標煤價格為756元/噸。2012年5月以后，煤炭價格開始回落。
另外，從成本角度看，居民熱價與成本還是倒挂的，供熱企業仍是虧損經營。供熱成本的構成，煤炭約佔60%，其它佔40%，由於煤炭價格下跌，使供熱成本有所下降，但是佔40%左右的其他因素如人工費、水電費、運費、貸款利息等費用都是上漲的。因此，雖說煤炭價格較2011年有較大下降，但今年居民集中供暖價格並不作調整。據調查，今年1至9月份，全市平均標煤價格為642元/噸，比2012年平均煤價下降89元/噸，但與2008年調價時的572元/噸相比，仍高出70元/噸左右。【詳細】
近年來，公眾不僅對取暖費產生過質疑，包括水費、電費等關乎民生的公益事業的收費定價均引發過質疑和不滿。
山東社科院經濟研究所所長張衛國認為，政府應該督促供熱企業詳盡公開成本，讓老百姓看清熱企各項開支，這樣定價時才能讓老百姓信服。張衛國表示，還應引入第三方機構對熱企供熱成本進行審核，保証審核過程的公正。“這樣能夠剔除成本中一些不必要的因素，例如部分供熱企業因管理不善造成的損耗就不應該由消費者來承擔。”
山東財經大學經濟研究中心主任陳華表示，政府在制定水、電、暖等價格時應該建立更加靈活的調價機制，及時跟蹤市場價格情況，減少調價遲緩的問題。充分發揮宏觀調控的作用，充分保障群眾利益。【詳細】
