7月21日下午，在天台縣飛鶴路與工人路交叉路口，幾名身穿電力紅馬甲的服務隊員正在將違停在框外的電瓶車歸位，並對責任路段進行了清掃，這是國網天台縣供電公司積極參與全國文明城市創建工作的一個縮影。

　　自天台縣開展創建文明城市活動以來，該公司在保持原有工作的基礎上，大力開展"義務植樹"、"小小電工"、"安全教育進校園"、"電亮地攤"、"清潔城市"等一系列專項活動，助推該縣省級示范文明城市創建工作的扎實有效開展。

　　活動開展后，天台公司不斷加強文明窗口建設，通過電子顯示屏、易拉寶、文明禮儀提示牌等各類宣傳載體，全面營造"創建省級文明城市"的濃厚氛圍，提高工作人員綜合素質和業務水平，做到營業廳內外環境整潔優美，窗口秩序井然，宣傳資料擺放整齊，服務承諾、投訴機制公開透明，文明用語禮貌規范，為群眾提供一流環境和優質服務。該公司還積極嘗試"延伸"窗口服務，在承擔設備運行維護責任的同時，向居民宣傳安全用電常識和方便快捷的繳費方式，現場受理簡單業務，了解居民用電需求，幫助居民解決用電難題。

　　此外，該公司還大力開展志願者服務活動，積極參與文明城市創建。在上下班高峰期組織"文明交通勸導志願者"，對行人亂闖紅燈、亂穿馬路、亂吐亂丟等不文明行為進行勸導，引導市民養成良好的交通行為習慣和文明意識，努力營造文明和諧的城市交通環境﹔組織志願者清掃客戶服務中心人行道上的垃圾、落葉，維護干淨、衛生的城市環境﹔組建了一支由黨員與青年團員為主力的青年志願者服務隊，查看電纜井蓋是否缺失、路燈照明是否正常，對城區電杆、分接箱等設施進行巡視，及時清理電力設施上的"牛皮癬"廣告，美化市容市貌。

　　在不斷高漲的創建文明城市的火熱氛圍中，天台公司主動作為，大力開展志願者服務，熱心參與公益事業，不斷加強精神文明建設，以實際行動為家鄉爭創文明城市添磚加瓦，用實際行動夯實文明城市的創建基礎，樹立電力企業良好社會形象。(余建奇)

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