BP四宗罪

2010年07月26日15:15  来源:人民网-《国际金融报》

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  你是否认为英国石油公司(BP)的处境已经不可逆转了?三个月前的深水地平线钻井爆炸使得1.84亿加仑的石油流入墨西哥湾,当BP认为它终于可以在7月15日停止这一切,3天后的7月18日,他们沮丧地发现,即使更换了新的堵塞盖还是有漏油迹象

  “在媒体无所不在的时代,出现如此浩大且持续的公关困境简直骇人听闻。”伦敦公关企业Taylor Herring创始人James Herring说,“这让公关业伤透脑筋。”自打BP钻井平台于4月20日爆炸,BP公关梦魇便开始了。“品牌形象的损失将会持续很长时间。”伦敦商学院市场营销教授Nirmalya Kumar认为,今后很多年,当人们谈及BP,第一个想到的便是漏油事件。

  对于BP所犯下的错误,大致可以分为四类:

  完全忽视: BP对这个灾难相当忽视,以至于一些人可能会完全没意识事态有多严重。就在深水地平线钻井爆炸的一个星期之后,BP发布了2010年第一季度的资产说明,而对于此次事故的声明只在第4页关于收购的几个段落和在上个季度利润攀升135%下面用三句话带过,连有11名工人丧生都没有提到。三句话中有一句是:BP将尽其所能,为本次事件所造成的环境影响负责。但是,该语句没有提供任何关于这次事件是如何严重的任何信息——BP公司是如此的“坦诚”。
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(责任编辑:魏彤舟(实习))
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