“中国好人”赵庆祥:小小报修单 张张“暖民心”

人民网记者 魏艳

2019年05月27日20:12  来源:人民网-能源频道
 

“赵师傅吗?羊市街部分用户家中停电,请尽快去抢修!”像往常一样,放下电话的赵庆祥立刻穿上制服外套,拿起工具箱,一路小跑地和队友们投入到紧张的抢修中去。

赵庆祥是河北邢台供电公司配电运检室抢修班班长。36年前,他应征入伍,成为一名军人;21年前,他转业成为一名电力工人,“电话一响、刻不容缓”已经成为他抢修工作中的常态。

转业21年来,赵庆祥曾有很多次机会换个岗位,甚至调动到机关工作,但执拗的他却一致选择坚守在抢修一线。如今,这位54岁的汉子带着40名队友一起承担着邢台市13万用户的24小时供电抢修任务,用21年的坚守赢得了用户的赞誉。

抢时间 报修单就是冲锋号

“那年多亏了赵师傅,要不然,我们企业得损失几十万的违约金。”邢台特种合金轧辊厂厂长路通江一直记得,2011年10月7日,全厂正在加班加点地赶制生产一批价值上百万元的货物,突然全厂停电。“明天就要交货了,如果不能按时完工,就要赔偿巨额的违约金。”此时的路通江急得像热锅上的蚂蚁。

这一切都被正在现场抢修的赵庆祥看在眼里。经检查,赵庆祥发现使厂内自备开关绝缘子击穿,需要更换。“但更换肯定会耽误生产。”在常规操作不能解决问题的情况下,赵庆祥当机立断,给总部拨通电话,申请启动应急预案:停电、线路转供负荷……不到半小时,现场恢复供电,车间里又想起了机器的轰鸣声,路通江已经提到嗓子眼儿的心终于放下了。

21年来,赵庆祥的手机没有换过号,并且24小时不关机。他常对同事讲:“配网抢修工作不分昼夜,报修电话就是命令,我们需要随时待命。”

2016年7月19日,邢台市遭遇了特大暴雨,供电公司的报修电话一个接这一个。就在抢修班队员整装待发的时候,发着高烧本该在家休病假的赵庆祥突然出现在大家面前。

“越是恶劣天气,抢修任务越重,我在家里不踏实。”话没多说几句,赵庆祥就换好了工作服,冲在了抢修队伍的最前面。

“北围城地道桥泵站出现用电故障;左岸春天小区配电室进水……”报修单就是出击的冲锋号。那一晚,赵庆祥带领队员奋战在抢修一线,共处理了高压故障124起、低压故障696起、正杆16处、修剪线下树木480棵。

树旗帜 “共产党员服务队”份量重

除了抢修班班长,赵庆祥还有一个特殊的“头衔”——国家电网河北电力(邢台)共产党员服务队队长。在赵庆祥看来,配电抢修工作就是与千家万户打交道,服务工作一定要做到位、做到家。

2011年3月26日的《邢台日报》曾经刊发过一篇名为《一份特殊电》的新闻:南羊市道因配网改造将停电一天。然而在这片停电区域内,有一位老人长期卧床,靠呼吸机维持生命。老人的女儿张宏英打电话到电力公司求助。赵庆祥在了解到情况后,立即拉来了发电机为呼吸机提供了一天的“特殊电”。

从那时起,张宏英家就与赵庆祥结下了缘分,张宏英的父亲成了赵庆祥的固定帮扶对象,老人家里有什么事,找赵庆祥总能解决。后来老人去世了,张宏英仍然核赵庆祥保持着联系,“当时一个电话,赵大哥就帮助了我们8年,这感情和亲人又有什么分别。”

赵庆祥告诉记者,“共产党员服务队”这几个字的分量很重,这面旗帜既然立起来了,就要干到底。

2014年12月4日,在完成一次故障抢修后,一位拄着拐杖的老人拉住了赵庆祥,有点不好意思地问:“我家的一个吸顶灯罩掉了,你们能不能帮忙安一下?”赵庆祥二话没说,立马扛着梯子来到了老人家中。在得知老人子女都在外地工作,家中只有其一人时,赵庆祥记下了老人的联系方式,定期到家中走访,帮老人做一些力所能及的事。

类似这样的“份外事”,赵庆祥记不清做了多少件。他建立了老年人帮扶档案,每月定期走访,义务为老人检修线路、更换导线、充缴电费,甚至是整理家务。他将自己的手机号码设置成老年客户手机上的热键,只要电话一响,即便是节假日他也会第一时间上门服务。靠着这个热键,他先后5次救了空巢老人的生命。

“没电找庆祥”成为牛城百姓流传的一句话,赵庆祥和他带领的党员服务队也成为当地电力系统的一张名片。

谋创新 基层工作更需“源动力”

在抢修一线工作的21年中,赵庆祥把管辖的194条10千伏线路上万根电杆的位置、状况都牢记于心,根据停电范围、鼓掌周围环境、天气情况、线路设备健康状况等,可以迅速判断处事故的基本性质和位置,准确地判断出事故成因和故障点,被同事们成为抢修“活地图”。

“抢修不是目的,少停电不停电才是最好的服务。”

为了这个目标,赵庆祥在工作中提出配网的“网格化”抢修策略,使得辖区的平均抢修时常从2012年的40分钟,缩短至2018年底的15分钟;他提出的“65372”现场工作法,使现场抢修违章同比减少了45%;他研发的反光马甲,已在河北南部电网各公司推广应用,有效防范了夜间作业危险;他研发的低压查接地法等,有效提升工作效率达两倍以上。

“中国好人”、“河北省劳动模范”……在赵庆祥的工位身后,摆放着一排证书,但相较之下,摆放在他桌上的厚厚的一沓抢修单更是他荣誉的真实写照。

薪火相传,不知其尽。在赵庆祥的言传身教下,女儿赵迪大学毕业后,也成为了一名电力系统调度员。赵迪告诉记者,“供电保电工作很平凡,但是很伟大,我要比父亲干的更好。”

(责编:朱传戈、王静)