元旦期间全区电网安全可靠运行

1月1日至3日元旦假期期间，国网枣庄供电公司薛城客户服务分中心（运维站）认真落实公司节日保电、优质服务和安全稳定等各项工作部署，广大干部员工坚守在生产、营销等岗位一线，强化电网安全巡视，注重供电优质服务，落实公司“七条禁令”，严密防控信访舆情，节日期间薛城电网运行安全稳定，未发生任何安全和服务事件，保证了全区城乡居民安全可靠用电。

为确保节日期间薛城电网安全运行和供电优质服务，让全区人民亮亮堂堂迎新年，该中心高度重视，召开专题会议周密部署，认真落实各项措施。一是加强设备巡视。结合百日隐患排查整治活动对所管辖的15座变电站、80条输配电线路进行拉网式巡视检查、负荷实测及红外线测温，及时消除设备缺陷，确保线路和设备安全运行。二是密切跟踪天气、负荷变化情况，强化电网科学调度，合理安排电网运行方式，全面加强电网运行管理，做好事故预想，提高快速处理事故能力。三是全面做好应急和值班工作，中心本部和6个供电所均成立应急抢修服务队，各抢修队配备抢修车辆、备足备品备件，随时做好抢修准备，确保停电抢修在最短时间内完成。四是全面做好供电优质服务工作，强化服务意识，规范服务行为，各抢修服务队坚持抢修人员24小时值班待命，通讯始终保持畅通，确保了报修服务及时到位；各窗口服务人员保持了良好的精神状态，认真为客户办理各类用电业务和解答客户用电咨询。五是严格执行公司“七条禁令”，加强监督检查；每天安排专人进行舆情监测，按时上报舆情报表，三天内未发生违反公司“七条禁令”事件和负面舆情。（枣庄供电公司薛城客户服务分中心 宋明刚）