空调开太低 夏季成“冻”季【2】

高铁上，服务员正给索要毛毯的乘客盖毛毯。本报记者 潘俊强摄

　火车车厢 每辆车情况会不一样

“太冷了，穿着长衣长裤坐在卧铺上，还是得裹着被子。我算是很怕热的人了，不明白为什么温度要开这么低？”8月7日，在北京站，从长沙乘坐直达卧铺列车到达北京的王先生告诉记者。

不仅如此，“高铁冷到披肩都不管用，要靠一大瓶热水来取暖。”“每次乘火车回家睡卧铺，晚上冻得根本睡不着。”……火车车厢冷，已经成为很多人都有过的经历。

8月11日一早，济南驶往上海的高铁动车上，匆忙赶上火车的李先生告诉记者，“外面真热，再加上我这一路小跑就更热了，还好动车的空调够冷，上车马上就凉快了”。

对此，列车长张楠介绍，空调温度的调整，主要依据铁路系统制定的《动车组列车服务质量规范》，根据规范，夏天车厢内温度应保持在26—28摄氏度之间。

“但这个温度并不是一成不变的。”张楠说，“早上乘客拖着行李、背着背包赶车会热，空调会开得低一点。”张楠说，“考虑到乘客需求，每天空调温度会调整多次。”列车服务员说，“有老年旅游团、小学生夏令营团体时，我们会将温度调得比一般车厢高一些。”

然而，这位服务员也坦言，每辆车情况会不一样，但空调温度调节一般会尽量照顾大多数。如果觉得凉，可以向服务员要毛毯。(记者 潘俊强)