加油站取消人工服务 女子初次加油被喷一腿

　　加油站地图 制图/陈琮元

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　　本期话题

　　目前长沙正逐渐取消加油站人工加油服务。而自助加油看似简单，操作细节却不能忽视。本次车生活，教您安全自助加油。

　　以往去加油站加油都会有工作人员帮忙加满，市民只需付钱即可。但目前长沙已有多家加油站取消了人工加油服务，改为自助加油。

　　然而，很多市民初次使用自助加油时很不适应，甚至有人被汽油淋了一腿。那么，自助加油的正确步骤是什么，需要注意什么，长沙哪些地方有自助加油站，我们为你一一解析。

　　尴尬：初次加油，汽油喷了一腿

　　7月18日下午，家住长沙市开福区的刘女士驾车途经万家丽路去朋友家，返程时发现油箱灯亮了。正好行驶在人民路与万家丽路交会处，这里有家加油站，刘女士打算顺便把油加满。

　　驶入加油站后，刘女士发现加油机旁虽有工作人员，但根本就不给她加油，只是告诉她先去店里买票。

　　初次使用自助加油的刘女士由于未将油枪完全插入油箱口，导致加油过程中油枪脱出，喷洒而出的汽油不仅淋到了她的车上，还溅了刘女士一腿。

　　趋势：今后会有更多自助加油站

　　“自助加油是种趋势。”7月19日，三湘都市报记者致电中石化长沙分公司，其工作人员称，早在2008年，该公司就在省内开设了全自助加油站，虽然自助加油机比普通的加油机要贵上数万元，但普通加油机需要3-4名工作人员，“算上使用时间与人力成本，还是自助合算。”今后，还会开设更多的自助加油站。

　　支付：可选现金、银行卡、加油卡

　　目前，长沙的自助加油站共有现金、银行卡和加油卡3种支付方式。

　　“市民如用银行卡或现金支付，得先去店内购买条形码小票。”工作人员介绍，驾驶员可告知店内柜台工作人员需购买的燃油种类、标号、数量等，完成支付后工作人员会给一张印有条形码的小票，“目前一部分加油站尚未提供银行卡支付。”

　　随后，持该小票去加油机的条形码扫描窗口进行扫描，“扫描完成后加油机会有语音提示，告知市民加油机已准备就绪。”

　　另一种是使用加油卡。市民如有加油卡，可在加油机窗口直接插入加油卡，同时点击屏幕上的“加油卡”选项，然后输入密码就可。

　　此时加油机显示屏中会显示卡内余额，市民可根据自己的需求选择固定金额或固定加油量两种模式。“选择完毕后点击确认键就可以开始加油了。”

　　优惠

　　每升优惠5分钱

　　针对自助加油是否有优惠这一问题，记者从中石油长沙分公司工作人员处了解到，该公司的自助加油机比普通加油机每升可优惠5分钱。

　　而中石化长沙分公司的工作人员则表示，使用中石化加油卡进行自助加油的市民，每年都可以享受不同的优惠，具体情况得视具体优惠活动与日期而定。

　　提醒

　　一定要按下

　　消除静电的按钮

　　“自助加油有很多地方需要注意。”自助加油站工作人员提醒。

　　第一步找到油箱盖。由于设计不同，汽车的油箱盖有的在左侧，有的在右侧。

　　停好车、关闭发动机与汽车灯光后，再打开油箱盖。“旋开油箱盖后，不要将油箱盖的正面接触漆面，因为汽油会腐蚀油漆。”

　　工作人员提醒，加油前，要先按下加油器除静电装置上的除静电按钮，然后再提出加油枪，检查加油枪弹片(手把中间部位)是否回位，没有回位就先回位，之后再进行加油。

　　将油枪口插入油箱挂好，加油时把开关弹片卡在第二个部位，等听到自动跳枪的声音后，再将加油枪抽出，检查弹片是否回位。将加油枪挂回加油机后，加油卡会自动弹出。

　　该工作人员强调，自助加油的整个过程中最不能忽视的就是接触除静电按钮。因为人们穿的衣服材质的不同，如穿了化纤材质类的衣服，身上就很可能携带静电，而静电在接触油品、油蒸汽时，容易引发闪爆，除静电装置可杜绝这一安全隐患。“加油时，请市民不要磨蹭衣服或者抓自己的头发。”

　　“每个加油机上都会有一个红色的‘stop’按键，加油过程中出现任何意外都可以按下这个按键，加油将立即停止，同时会有工作人员前来处理。”该工作人员说。

　　■记者 陈昂 黄娟 实习生 卢颢华 徐婧

　　小贴士

　　如果市民加完油后，还觉得油量不够，请不要拔出油枪。使用加油卡可以重新输入金额；使用现金或银行卡请再去店内购买，即可追加加油。

　　如果还没加到市民预设的加油量，油箱就已经满了，这时油枪将自动停止加油。使用现金或银行卡的市民可联系工作人员进行退款处理；使用加油卡的市民可在加油机上选择取消功能，系统会根据实际加油量进行扣费。