央廣網財經北京12月23日消息(記者:趙珂)據經濟之聲《天下公司》報道,如今很多人都有過收發快遞的經歷,我們每次看到收發快遞的時候,也許都注意過快遞大哥一般都是開著電動三輪車來的,而如果有一天,你發現有人開著一輛保時捷911來給你送包裹,你又會是什麼感覺?
今天,在北京就至少有三個人能體會到這種心情了。
國美電器推出了一個新奇的促銷活動,他們決定在北京地區用超級跑車為消費者送貨。據了解,這是一個名為“國美超跑?驚喜聖誕”的活動。
針對這個活動,國美物流業務中心副總監趙傳海對《天下公司》說,無論是在線上,還是線下,隻要在國美買東西,都有享受超級跑車為你送貨的機會:
趙傳海:客戶不論是在我們的線下門店,還是我們的PC端還是我們的移動客戶端,購物的話,可以獲得我們公司利用超級小跑,給我們客戶送貨的機會。
據國美方面介紹,今天他們租賃了SCC北京超跑俱樂部的豪車和駕駛員來為消費者送貨,一共3輛車。這個SCC超跑俱樂部,可以號稱是中國影響力最大的超級跑車俱樂部,隻有那些擁有至少一輛保時捷911及以上級別跑車的人,才有資格跨入這家俱樂部的門檻。(注:SCC—Sports Car Club)
SCC超跑俱樂部於2009年8月成立,名義上的創始人名叫李甫和張寬,實際上是14個人共同創建的,目前他們已經在全國26個省份地區開設了分會,會員超過1600人。據了解,會員的年齡從20歲到60歲都有,大都是自己奮斗成功的人士,比如商人、職業車手等。
去年4月份,有SCC超跑俱樂部成員向媒體爆料“海天盛筵”的內情,讓這個組織一夜成名。按常理推斷,這個俱樂部的成員應該都是非常有錢的人,而這樣的人會受雇於國美,來干一天的快遞員嗎?由於SCC超跑俱樂部不願接受採訪,這個問題的答案我們也不得而知。
國美物流業務中心副總監趙傳海說,超級跑車當然不是送快遞的合適工具,但是做這樣活動,可以吸引更多的客流,從而讓更多的人能感受到國美的其他服務:
趙傳海:我們做的超跑的活動,給我們老百姓的感覺是,如果我們所有的貨物都用超跑送貨的話,可能大家覺得也不太現實,成本也是非常高嘛。包括超跑去送貨,也可能不是一個非常適合的工具。希望客戶通過這個,能夠到我們的國美門店,體驗我們的特色服務。我們今年在全國退出了一個活動,叫一日三拿精穩配送的服務。同時呢,針對電商部分,也推出了物流服務的互聯網品牌,我們稱為即時達和限時達。我們希望顧客能夠體驗我們這種特色服務,感覺一下。
國美租SCC超跑俱樂部的車來送貨,雖然隻有一天的時間,但可能因為噱頭夠大,能夠吸引足夠的眼球。眼下,很多互聯網公司都會做一些這種“短平快”的商業營銷。比如今年6月京東做的一系列618店慶活動,就請了一些娛樂明星來當送貨員。本月12日,上海的消費者發現一位號稱“暖男”的師傅開著特斯拉為Uber公司接送客人,而這位暖男實際上是影視明星佟大為。這是Uber上海做的暖男佟大為掃街活動,就是請這位明星來當一天Uber的司機。
不管是國美、京東,還是Uber,他們做的這些活動持續時間往往很短,會不會很快就被遺忘呢?實際取得的效果究竟如何呢?uber上海公司負責人王曉峰告訴我們,效果很不錯,所以他們也在持續做類似的活動:
王曉峰:有的活動是一天,有的是幾個小時。比如我們現在在北京做的,跟奧迪合作的A3e-tron電動車,其實是兩周的活動。要看這個活動希望去影響多少人,倡導什麼樣的理念。當然我們所有的活動,都有一套投入產出效果衡量的體系。正是因為我們的活動做的效果都不錯,才會持續的去做這樣的活動。
有評論認為,類似明跑車送貨、請明星當司機之類的做法都是走火入魔的營銷,因為誰都知道跑車和明星是不適合用來送快遞的,Uber的用戶也不會以司機的顏值來評判服務的好壞。但是王曉峰認為,每個公司做這樣的活動都會有自己的理由:
王曉峰:無論是我們過去做的用一鍵叫來一個舞獅隊,還是用一鍵叫來一個特斯拉,還是一鍵叫來大為開車,還是一鍵叫來貓咪,還是其他的活動。背后的理念都是說,原來對於普通人來講,這是一個很復雜的事情。但是Uber進入之后,我們把很復雜的事情,轉換為APP上的一個按鈕。用戶按下這一鍵,他所需要的產品和服務,就能隨需而來。這是我們做這件事的理念,其他人做這個事情應該用不同的理念和想法吧。