中国石油在中亚之文化篇：尊重融合人为本

中亚地区是东亚、西亚、南亚和欧洲各个民族、各种宗教以及各种思想的交汇之地，具有强烈的地方特色。中国石油在中亚地区的部分项目，涉及到中国、中亚和西方三种文化的沟通。在互相尊重、兼容并蓄的基础之上，中国石油人将中国石油具有悠久历史的“大庆文化”和“铁人精神”带入中亚地区，逐渐得到中亚地区和来自西方工作人员的认可。中国石油各个项目纷纷开创具有特色的文化融合方式，通过中国石油传统文化传承、员工培训及丰富多彩的文化交流活动等途径，在中亚地区形成了良好的文化氛围，为中国石油中亚地区业务的顺利开展提供了强有力的支撑。

互尊互爱 兼容并蓄

从来到中亚的那一刻起，有一个信念就在中国石油人的心中，那就是尊重与发展。中亚地区是多民族文化融合之地，有着独特的历史文化特征，如何实现中国、中亚和西方三方文化的和睦相处和交流融合，是中国石油人面临的一个重要问题。中国石油的管理层高度重视文化融合问题，从来到中亚开始，就一直遵循“兼容并蓄”、“互相欣赏，享受工作”、“奉献能源，创造和谐”等原则，致力于在中亚合作区域营造互相尊重、互相理解、互相信任的工作氛围，在多方员工中培育团结一致、和谐共赢、拼搏创新的企业精神和共同价值观。

在不同民族的风俗习惯和宗教信仰方面，中亚各个项目公司都给予高度的重视。尊重各民族的风俗习惯和宗教信仰自由，在饮食、婚庆、丧葬、节日等方面遵循哈国的习俗。每逢哈萨克斯坦重要的民族节日和国家节日，公司都要组织隆重的庆祝典礼和联欢晚会，和当地员工一起欢度。哈国总统换届选举时，为方便当地员工参加投票，PK项目专门放假一天。为表达对哈国政治信仰的尊重，在哈国独立日之际，给当地员工发放了节日津贴。

PK项目还通过创建各种交流平台，消除员工之间的语言障碍和文化隔阂，促进中、哈、俄等多种文化背景员工的和谐相处。公司利用节假日组织郊游、宴会、晚会等多种形式的集体活动，邀请所有员工都参加，并欢迎带上家属，鼓励大家表演节日。在最初的一些活动中，中、哈、西员工都是表演带有自己民族特色的节目。随着大家熟悉的加深，很多员工主动尝试去表演其它民族的节目，有些当地员工学唱中文歌，一些中方员工学习朗诵俄文诗歌、演唱当地歌曲等。现在很多节目都是不同文化背景的员工相互配合演出。2014年新年晚会上，一位中方员工演唱“茉莉花”，几名当地员工陪伴跳起了中国传统的扇子舞。这些集体活动极大地促进了公司内不同文化的交流和融合。

PK项目的工作语言是英语和俄语，部分公司文件还要用哈语，大部分当地员工和西方员工都会讲俄语和英语，部分中方员工会讲俄语，部分会讲英语。中方接管后，组织第三种语言培训，给西方和当地员工培训汉语，给中国员工培训俄语或英语，同时在语言培训时穿插介绍中国、哈国和西方的传统文化。通过培训，员工们对三种文化从模糊陌生到了解熟悉、再到尊重和欣赏、最后到认同和接纳。原来不懂俄语的中方员工，学会了俄语常用语，拉近了与当地员工的距离。不少当地员工和西方员工竟然能够记住中国的重要节日，用汉语问候“你好”、“春节快乐”、“恭喜发财”等，使中方员工也备感亲切。

公司鼓励员工之间多交流、多沟通、交朋友。每一个部门不管是哈方、西方还是中方员工过生日或者职务提升，该员会买来蛋糕、点心、水果和饮料，放在部门的休息间，邀请所有的同事们来分享。受到邀请的同事会凑一份“礼金”，集体购买一件礼物送给该员工，并表达真诚的祝福。在中秋佳节，中方员工都不约而同地想到把个人分到的月饼带到

公司，与部门员工一同分享，给他们介绍中国的传统文化，增进理解。在这样一个多民族、多语言的团队里，大家和睦相处、相互欣赏、相互关爱，就像一个团结的大家庭。

在阿克纠宾项目，管理层以中哈重大传统节日为平台，举办形式多样的集体文化活动，邀请中哈方员工及家属积极参加，同台表演、同场竞技、同声歌唱，极大地促进公司内不同文化的交流和融合，增进了中哈方员工的兄弟情谊和深厚感情，进一步增强了企业的凝聚力和向心力。同时，公司以建设中亚油气合作示范区“示范项目”为目标，大力强化俄语、哈语、英语和汉语培训，加快建设“中哈员工培训教育基地”、“俄语人才培训基地”、“儿童教育

基地”、“HSE培训基地”；定期组织中哈员工参加群众性的“文学比赛”、“摄影比赛”、“体育比赛”、“文艺比赛”和“技能比赛”，加快了跨国石油企业文化建设；充分发挥中哈方工会的桥梁纽带作用，加强与哈萨克斯坦政府、工会、民间组织、当地企业和中国石油各单位的沟通、交流与协作，巩固了“尊重、融合、互信、双赢”的中哈合作格局，营造了和谐共赢的内外部发展环境。

阿姆河天然气公司将创造与土国政府的和谐、中土员工的和谐作为一项重点工作来抓。公司组织土方员工学习汉语，组织中方员工学习俄语，了解土库曼斯坦风俗习惯，增进中土间的交流。同时公司还组织年度优秀土方员工赴中国参观学习，成为土方员工了解中国文化、增进中土友谊的窗口。

长期共同的生活已经将更多的中国文化带到中亚地区，除了语言，当地员工对中国文化其他更多领域都逐渐产生了浓厚的兴趣，如饮茶礼仪、中医奥秘、中国哲学、基本国情、政策法规、影视作品等，这些都成为了连接两国员工的重要纽带。

团结一致 和谐共赢

大庆精神和铁人精神是中国石油的优良文化传统和宝贵精神财富，更是中国石油工业在半个多世纪发展历程中不断发展壮大的力量源泉。十几年来，中国石油人不仅自身传承这种精神，在工作中发扬光大，更是以身作则，将这股精神传递到当地员工中。中国石油人的精神得到了中亚地区员工的认可和赞同，并在潜移默化中感染着他们，影响着他们，在中亚地区逐渐形成了互相欣赏、互相学习的文化氛围。在中亚地区，来自不同民族和地区营造出团结一致、和谐共赢的企业文化，打造出一支多元文化融合、拼搏向上的国家化员工队伍。

阿克纠宾项目是中国石油前往中亚地区的第一支队伍，当时的阿克纠宾市自然环境异常艰苦。首批专家队伍在供暖不足的寒冷冬季，吃着泡面完成调研工作，按时送达标书完成收购工作的感人事迹在公司流传至今，得到广泛称赞。当年，中方专家为了在除夕之夜身处异乡也能吃上一顿年夜饭饺子，苦中作乐自制腌白菜，独创了酸白菜肉馅饺子，这道菜成为中国石油公寓的一道保留菜系。正是这种“阿克纠宾精神”激励着中方员工的创业激情，也让“铁人精神”赢得了当地员工的敬重，激发了他们的工作热情，加快文化融合和双方员工情感的沟通，增强企业凝聚力，从而更好地促进业务工作的开展。

MMG项目是2009年中国石油集团海外业务跨越式发展中收购的最大在产项目。三年多来，MMG新管理层一直把中哈方的文化融合作为工作核心，不断培育、改进和巩固文化融合成果，为公司快速有效可持续发展奠定了坚实基础。PK项目的四千多名员工中，来自不同的国家，拥有不同的民族和教育背景，给公司带来了中、哈、西三种文化。在此背景下，PK项目提出并积极倡导“相互欣赏、享受工作”的团队建设理念。互相欣赏，就是提倡上级与下级之间、员工与员工之间及不同文化之间的相互欣赏，使员工每一天都耳目一新，工作充满干劲，对自己负责，对他人负责，对公司负责；享受工作，就是要把工作的磨砺变成经验，成为宝贵的财富，要迎难而上，乐观面对困难与挑战。这个团队理念强化了西方员工和哈方员工对企业的认同感、归属感、荣誉感和忠诚度，增强了企业员工间的凝聚力，打造了一支国际化经营管理团队。

PK项目管理层强调要尊重和欣赏PK项目已经形成的企业文化与价值观念，要学习西方员工的职业素质、分析问题的实证性及有问必答的工作习惯，特别是学习他们推介自己想法和思路的能力，还要学习西方和当地员工积极热情的生活态度。在了解学习PK项目企业文化的同时，中方员工也逐步将中国石油优秀的企业文化带入公司。面对繁重紧张的工作，中方员工经常无私忘我地加班加点，没有周末没有节假日。尽管公司从未要求员工加班，受中方员工影响，西方、当地员工也开始为提早、按时完成任务主动加班。当地员工在守时方面也有很大改善，工作效率得到提高。正是因为管理层以身作则及持续的提醒和指导，使得中方团队成为实践相互欣赏、享受工作文化理念的主力军。

PK项目还制定和推行了“优秀员工中国培训计划”，每年选派一些工作业绩优秀的哈籍和西方员工骨干，到中国进行短期培训，到中国石油总部及国内油田和炼厂参观学习。中国经济、科技、文化的发展，中国石油的实力和技术水平，使他们对中国石油的认识发生了根本性转变，对中国石油的企业文化和中国传统文化有了更深的了解和认同。

在长期的合作中，中亚地区的中国员工、中亚员工，包括西方员工逐渐形成了团结一致、和谐共赢、拼搏创新的企业精神和共同价值观。如今在中亚地区，员工对企业的归属感、荣誉感和忠诚度都有了大大提升，员工之间、员工和企业之间真诚合、互信包容，互相尊重，团结一致为公司生产经营目标奋斗。未来，这种多元融合的文化还将不断延续并发展完善，继续推动中亚地区的和谐共赢。

文章来源：新能源经贸观察杂志