2015年放假安排時間表 熱門線路票5秒搶光黃牛也用軟件搶票【13】

　　黃牛也用搶票軟件搶票 “黃牛”倒票都分三步走

　　新華網北京12月21日新媒體電(新華社“中國網事”記者劉景洋 熊琳 齊中熙) 鐵路春運首輪除夕搶票結束，你搶到回家的票了嗎?可能你和我們一樣，對12306有一些抱怨和吐槽，不過他們也確實“蠻拼的”。21日下午，新華社“中國網事”記者走進12306后台，問答中國鐵道科學研究院電子計算技術研究所副所長朱建生研究員。

　　一問：有網民反映，一些熱門車票進入“秒殺”節奏，你們如何看待搶票軟件?

　　答：我們的第一要務是保証旅客購票和網站平穩運行。對惡意搶票軟件、插件是遏制與防控的。有手段能識別出搶票軟件和用戶購票的行為差別，比如17日、18日，加大了對惡意搶票的遏制，也見到了效果。

　　二問：是否有統計，多少票是被搶票軟件搶走了?

　　答：這個能統計出來，現在還不方便說。但從保護個人信息安全的角度，建議不要使用第三方軟件，因為將賬戶和密碼交給第三方，安全是未知數。大量黃牛也在用搶票軟件搶票，有的搶票軟件突破5秒刷新一次，是“能刷多快刷多快”，給系統造成了負擔。

　　三問：為了應對提前60天預售，12306做了哪些技術改進?

　　答：壓力主要來自於60天時間內大量的余票查詢。技術改進主要有四方面：一是12306后台升級為“雙中心”，在鐵總(中國鐵路總公司)和研究院各有一套系統，處理能力倍增，安全可靠性也大大增強。二是帶寬從5G提升到12G，每秒承擔幾十萬流量，是日常的2至3倍。三是租用了公有雲服務器，將75%的余票查詢分流給“雲端”，緩解服務器壓力。四是手機購票客戶端升級優化，增強用戶體驗，手機端最高每天賣出130萬張，佔整個互聯網售票四分之一。