成都網友曝安吉爾淨水器生鏽嚴重 廠家稱洗洗就好

　　文先生購買的淨水器型號分別為安吉爾管道超濾淨水機J1110-ACG100和安吉爾水龍頭淨水器J1110-ACG100

　　“淨水器二次污染，我還怎麼能放心使用？”近日成都文先生通過川網傳媒“3.15”網絡維權投訴通道稱，他家裡淨水器的閥體內部竟然已經生鏽，存在嚴重的質量問題，影響飲水安全。

　　隨著生活水平提高，健康安全的飲水問題逐漸受到人們的廣泛關注。能夠“過濾水中有害的物質”的淨水器也成為繼冰箱、電視機、洗衣機之后，人們家居的必需品。而這個作為健康飲水最后一道屏障的淨水器，卻讓成都市的文先生感到十分焦慮。

文先生向記者展示有問題的安吉爾水龍頭淨水器J1110-ACG100

　　淨水器閥體內部生鏽飲用水恐遭二次污染消費者：比自來水更危險

　　為了提高家人的生活品質，享受健康飲水，2012年7月成都市民文先生購買了一套安吉爾淨水設備。今年春節前夕，家裡的淨水器出水管管口開始漏水，2月17日安吉爾售后上門進行了維修解決，但沒兩天，出水管底部又開始漏水。2月20日安吉爾售后維修人員再次上門，並將淨水器拆開檢查，也就在這時，他竟然發現，淨水器的閥體內部不僅有綠色的銅鏽，而且還有類似鐵鏽的“紅色”斑點。

　　“如果不是這次淨水機的出水管漏水，我們都還發現不了裡面竟然有這麼大的問題！”文先生說，當時他就質問安吉爾維修人員閥體的材質到底是什麼，維修人員稱是“銅”，而對於閥體內側的“紅色”斑點，維修人員並沒有解釋。最后，維修人員建議文先生更換一個新的閥體。

　　“這樣的質量，我怎麼還敢用？這已經造成了二次污染，比直接飲用自來水還危險！”文先生說，如果不拆開機子檢查，他們還將一直飲用這種被二次污染的水，將給全家人的身體健康帶來嚴重的危害。

文先生向記者展示安吉爾水龍頭淨水器閥體內部

　　據了解，文先生購買的淨水器型號分別為安吉爾管道超濾淨水機J1110-ACG100和安吉爾水龍頭淨水器J1110-ACG100，被發現有問題的為水龍頭淨水器。

　　疑淨水器為假冒產品發現發票有問題代理商：“強行”收回原發票

　　文先生回憶，當時他去商場購買淨水器時，銷售人員告訴他，商場內的安吉爾淨水器都是從代理商那裡發貨，讓他可以直接去代理商那裡買，價格能夠便宜幾百塊錢。

　　“我買的這個安吉爾會不會是假冒偽劣產品哦？”文先生說，他當時跟銷售人員來到代理商美樂迪商貿有限公司，並購買了淨水器，而美樂迪向他所開具的手寫發票上所蓋的財務專用章卻是“金牛區創源電器商行”。

　　在經過工作人員清洗后，閥體內部的綠色物質雖然被清除，但原位置被“鏽蝕”的情況卻十分嚴重

　　四川新聞網記者根據發票代碼和發票號碼向“12366”納稅服務熱線進行核實發現，該發票並不屬於“金牛區創源電器商行”，而是一家位於青羊區的服裝商貿部。隨后記者撥打了安吉爾的400客服熱線，証實美樂迪確為安吉爾的代理商，同時也是成都地區的售后服務中心。

　　2月28日，記者陪同文先生就產品質量和發票問題來到美樂迪。該公司首先索要了文先生當時購買機器的發票。幾分鐘后，該公司工作人員告訴我們，剛剛的發票被弄丟了，並表示願意給文先生補開機打發票。當記者追問，為何要強行收回原發票？創源電器在哪裡？該工作人員再次聲稱發票已遺失，且創源電器已經沒有代理安吉爾的產品，與該公司沒有任何關系。

　　淨水器鏽斑為“水垢”，因用戶保養不力？廠家：願換“生鏽”閥門

　　“既然確認是正品，那淨水器閥門生鏽就是產品質量有問題！”文先生說。

　　面對文先生的質疑，美樂迪一名自稱安吉爾廠家負責人的男子在檢查閥體后，堅持否認淨水器是生鏽所致，並認為閥門內部綠色物質和紅色斑點是金屬水垢。該負責人表示，之所以有類似鏽斑一樣的水垢，原因是文先生長期沒有更換濾芯和定期清洗機器內部所致。

　　“洗一下就好了！”該負責人隨后將閥體拿去清洗。經清洗后，記者看到，雖然閥體綠色物質被清除，但原位置卻凹了進去，該負責人稱這並不是“鏽蝕”，而是由於自己手勁過大所致。最后，美樂迪售后服務中心承諾，將為文先生換掉“生鏽”閥門。

　　“建議跟我購買了同款型號淨水器的用戶，最好是打開檢查一下，以免飲用水被二次污染還不自知。這部安吉爾淨水器我反正是不敢再用了。”文先生說，就閥門內部的綠色和紅色物質到底是什麼，他還要去質檢部門請專家化驗，如確為鏽跡，他還將繼續維權。

　　街邊產品真假不好辨正規商場有保障質監局：成都生產可撥12365舉報

　　記者在走訪了成都各大商場了解到，國家對淨水器的要求很高，如生產不達標是很難進入商場，而假劣偽冒的產品容易在私人代理或者其他不正規的公司流通。“一般的淨水器內部材料是由銅制而成，生鏽的可能性很小。”一銷售人員說。

　　“有些市民貪圖小便宜，在私人手裡買產品，但質量得不到保障的，而且商場裡禁止銷售人員向顧客提供其他的銷售或提貨地址。”另一家銷售淨水器的工作人員也告訴記者，在街邊非常容易買到假貨，甚至有些產品表面看上去是真品，但其他的原裝配件被調換了。

　　“如果消費者發現在成都生產的商品有質量問題，可直接撥打質量監督投訴電話‘12365’！”成都市質量技術監督局工作人員表示，流通領域商品質量問題監管是屬工商部門職權范圍，如果消費者購買的商品有問題，最好撥打消費者投訴舉報專線電話“12315”。

(來源:四川新聞網)